- フラワーアレンジメントと雑貨のお店★エターナル・ハウス★東京★吉祥寺

特定商取引法に基づく表記

販売業者	富沢昭子（エターナルハウス）
運営統括責任者名	富沢昭子
郵便番号	180-0005
住所	武蔵野市御殿山1-7-1
商品代金以外の料金の説明	○消費税（外税方式で表示しております） ○送料（別途表示しております） ○クロネコメール便のみ内税方式で表示しております。
申込有効期限	お申込日翌日から5営業日（約1週間）となります。
不良品	良品とお取り替えいたします。商品返送料は当店が負担いたしますので、料金着払いでご返送ください。 ※お手数でございますが、不良品の対応につきましては、事前に『お問い合わせフォーム』からご連絡ください。
販売数量	各商品ページに記載しております。
引渡し時期	ご入金確認後3営業日以内の発送となります。 ※オーダー商品、特殊形状、複数商品・個のご注文の場合は、別途ご案内、別途内容となる場合がございます。 ※土日祝・夏期休暇・年末年始および当社指定休業日を除く。
お支払い方法	お支払方法についてをご参照ください。
お支払い期限	お申し込み（お振込金額確定）後翌日から3営業日以内となります。
返品期限	未開封商品、下記の場合を除き、返品・交換を承っております。 ※お手数でございますが、返品・交換の対応につきましては、商品到着から7日以内に『お問い合わせフォーム』からご連絡ください。ご連絡いただく際は、ご注文日・受付番号・返品希望商品・お名前を必ずお書き添えください。尚、交換可能な商品在庫がない場合は、ご返金にて対応いたします。 1、商品到着後、8日以上経過している。 2、当店へ事前連絡がなく、返品・交換依頼の商品を返送された場合。 3、当店より商品を発送以降、商品をキャンセルされた場合。 4、お客様が商品の受け取り後に、傷・破損が生じた場合。 5、お客様ご自身が注文時に、誤った注文をされ、ご注文された場合。 6、特価品等の理由で、予め商品説明に「返品・交換不可」と記載されている場合。
返品送料	お客様負担となります。
屋号またはサービス名	エターナル・ハウス東京吉祥寺
電話番号	0422-49-8478
公開メールアドレス	shop@eternalh.com
ホームページアドレス	http://www.eternalh.com/

お支払い方法

銀行振込（三菱東京UFJ銀行）

当店指定の三菱東京UFJ銀行にお振込みいただく方法となります。
お申し込み受付後、受注メールをお送りいたしますので「送信日」以降、3営業日中迄に入金確認が出来ます様お手配お願いいたします。

※お振込み手数料はお客様でご負担願います。
※お申込日後翌日から5営業日にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

銀行振込（ゆうちょ銀行）

当店指定の口座にお振込みいただく方法となります。
お申し込み受付後、受注メールをお送りいたしますので「送信日」以降、3営業日中迄に入金確認が出来ます様お手配お願いいたします。

※お振込み手数料はお客様でご負担願います。
※お申込日後翌日から5営業日にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

配送方法・送料について

クロネコ宅急便

※メッセージフラワー（シンデレラのくつ、Babyシューズ、高級ホワイトオルゴールBOX）の配送には、他の商品とは別に1個単位で『提携配送会社』指定となります。

■送料について
送料は、ヤマト運輸クロネコ宅急便800円～（『3辺長・重量・地域別』（下記））となります。
※ご注文時に表示される送料は、80サイズ（800円～）です。
※オーダー商品、特殊形状、複数商品・個のご注文の場合は、別途ご案内、別途内容となる場合がございます。
※お振込金額は、お客様からのご注文時後、送料確定の上、受付メールにてお送りいたします。
※送料は、1配送先当たりの金額です。
※国内のみのお届けに限らせて頂いております。

■お届けについて
特にご指定のない場合は、ご入金確認後3営業日以内の発送となります。
※オーダー商品、特殊形状、複数商品・個のご注文の場合は、別途ご案内、別途内容となる場合がございます。
※土日祝・夏期休暇・年末年始および当社指定休業日を除く。

■配送日・配送時間の指定について
ご注文時に配送希望の指定が可能です。
※オーダー商品、複数商品・個のご注文の場合は、別途ご案内、別途内容となる場合がございます。
※配送希望日をご指定した場合は配送希望日の前日（地域・希望時間帯によっては2日前に出荷となります。）
※日曜日は出荷をお休みさせて頂いております。月曜日の到着指定の場合土曜日出荷になります。
　（地域によっては、火曜日の到着指定でも土曜日出荷になります。）
※配送希望日を指定しない場合はできるかぎり最短出荷日でお届けいたします。
※配送日及び時間指定は、ご希望に添えない場合もございます。

以下の時間帯をご指定いただけます。

(1) 指定無し
(2) 午前中
(3) 12時～14時
(4) 14時～16時
(5) 16時～18時
(6) 18時～20時
(7) 20時～21時

■伝票番号通知について
商品出荷後に出荷完了メールをお送りします。その際、メールに伝票番号を記載しております。
お客様の商品が当店を出荷されている事が証明されると同時に、お客様自身で、配送状況の細かな確認が可能です。
※オーダー商品、特殊形状、複数商品・個のご注文の場合は、別途ご案内、別途内容となる場合がございます。

【ヤマト運輸HP 】　http://www.kuronekoyamato.co.jp/

クロネコDM便

■送料について
送料は、ヤマト運輸クロネＤＭ便164円（内税方式）となります。
※ご注文時に表示される送料は、A4-2cmまで（164円）です。

※オーダー商品、特殊形状、複数商品・個のご注文の場合は、別途ご案内、別途内容となる場合がございます。
※お振込金額は、お客様からのご注文時後、送料確定の上、受付メールにてお送りいたします。
※送料は、1配送先当たりの金額です。
※国内のみのお届けに限らせて頂いております。

■お届けについて
特にご指定のない場合は、ご入金確認後3営業日以内の発送となります。
※オーダー商品、特殊形状、複数商品・個のご注文の場合は、別途ご案内、別途内容となる場合がございます。
※土日祝・夏期休暇・年末年始および当社指定休業日を除く。

■配送日・配送時間の指定について
ご注文時に配送希望の指定はできません。

■伝票番号通知について
商品出荷後に出荷完了メールをお送りします。その際、メールに伝票番号を記載しております。
お客様の商品が当店を出荷されている事が証明されると同時に、お客様自身で、配送状況の細かな確認が可能です。
※オーダー商品、特殊形状、複数商品・個のご注文の場合は、別途ご案内、別途内容となる場合がございます。

【ヤマト運輸HP 】　http://www.kuronekoyamato.co.jp/

提携配送会社（メッセージフラワー）

※メッセージフラワー（シンデレラのくつ、Babyシューズ、高級ホワイトオルゴールBOX）の配送には、他の商品とは別に1個単位で『提携配送会社』指定となります。

■送料
送料は、お届け先の都道府県によって異なります。
※お振込金額は、お客様からのご注文時後、送料確定の上、受付メールにてお送りいたします。
※送料は、1配送先当たりの金額です。
※国内のみのお届けに限らせて頂いております。

■お届け日
基本的に、ご注文&ご入金後5営業日以内のお届けになります。